Hellulandia (myös ”kauppiaan kaupan nimi”, ”me”, ”rekisterinpitäjä”) kunnioittaa yksityisyyttäsi. Takaamme, että yksityisyytesi on suojattu, kun käytät sivustoamme tai teet meiltä verkkokauppatilauksen.
Hellulandia tarjoaa sinulle tuotteita ja palveluita ja on niiden henkilötietojesi rekisterinpitäjä, jotka annat tilatessasi tuotteita.
Voit ottaa yhteyttä kaupan Hellulandia tietosuojavastaavaan käyttämällä sivun alareunasta löytyvää yhteydenottolomaketta.
Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten henkilötietojasi kerätään, käytetään ja jaetaan, kun vierailet tai teet ostoksia kaupassa hellulandia.sumupstore.com (”sivusto”).
Keräämämme henkilötiedot
Kun teet tai yrität tehdä ostoksia sivustolla, keräämme sinusta tiettyjä tietoja, kuten nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksutietosi (mukaan lukien luottokortin numerot), sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Näitä tietoja kutsutaan ”tilaustiedoiksi”.
Kun vierailet sivustolla, keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja laitteestasi sekä tietoja selaimestasi, IP-osoitteestasi, aikavyöhykkeestäsi ja joistakin laitteellesi asennetuista evästeistä. Selatessasi sivustoa keräämme myös tietoja yksittäisistä katselemistasi verkkosivuista tai tuotteista sekä siitä, mitkä verkkosivut tai hakusanat ohjasivat sinut sivustolle ja millaisessa vuorovaikutuksessa olet sivuston kanssa. Näitä automaattisesti kerättäviä tietoja kutsutaan ”laitetiedoiksi”.
Keräämme laitetietoja seuraavilla menetelmillä:
- ”Evästeet” ovat tiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi tai tietokoneellesi. Nämä tiedostot sisältävät usein anonyymin yksilöllisen tunnisteen. Lisätietoa evästeistä ja ohjeet niiden käytöstä poistamiseen löydät osoitteesta allaboutcookies.org.
- ”Lokitiedostot” seuraavat sivuston tapahtumia ja keräävät tietoja, kuten IP-osoitteen, selaimen tyypin, verkkopalvelun tarjoajan, tulo-/lähtösivut ja päivämäärä-/aikaleimat.
- ”Verkkojäljitteet”, ”tunnisteet” ja ”pikselit” ovat tiedostoja, joiden avulla tallennetaan tietoja selauskäyttäytymisestäsi.
Miten käytämme henkilötietojasi?
Käytämme keräämiämme tilaustietoja sivustolla tehtyjen tilausten toimittamiseen (mukaan lukien maksutietojen käsittely, toimitusjärjestelyt sekä laskujen ja/tai tilausvahvistusten toimitus). Lisäksi käytämme näitä tilaustietoja
- yhteydenpitoon kanssasi,
- tilausten seulontaan mahdollisten riskien tai petosten varalta ja,
- mikäli olet antanut hyväksyntäsi, tuotteisiimme tai palveluihimme liittyvien tietojen tai mainosten tarjoamiseen sinulle.
Käsittelemme tietojasi kanssasi mahdollisesti tekemiemme sopimusten velvoitteiden täyttämistä varten (jos esimerkiksi teet sivustolla tilauksen), ja kun käsittely on muulla tavoin edellä mainittujen oikeutettujen liiketoiminnallisten etujemme nojalla perusteltua.
Käytämme keräämiämme laitetietoja (erityisesti IP-osoitteita) mahdollisten riskien ja petosten seulontaan sekä yleisemmin sivuston parantamiseen ja optimointiin (esimerkiksi laatimalla analyysejä siitä, miten asiakkaat selaavat sivustoa ja ovat vuorovaikutuksessa sen kanssa sekä arvioimalla markkinointi- ja mainoskampanjoidemme onnistumista).
Henkilötietojen jakaminen
Jaamme henkilötietojasi kolmansien osapuolten kanssa voidaksemme käyttää henkilötietojasi edellä mainituilla tavoilla. Käytämme esimerkiksi SumUpia verkkokauppamme toteuttamiseen. Käytämme myös Google Analytics ‑palvelua ymmärtääksemme, miten asiakkaat käyttävät sivustoamme. Voit lukea lisää siitä, miten Google käyttää henkilötietojasi täältä. Voit myös estää Google Analytics ‑palvelun käytön täällä.
Voimme jakaa tietoja palveluntarjoajille, joiden kanssa meillä on sopimus ja jotka auttavat meitä liiketoiminnassamme. Sopimuksemme edellyttävät, että nämä palveluntarjoajat käyttävät henkilötietojasi pelkästään meille tarjoamiensa palveluiden yhteydessä eivätkä omaksi edukseen tai muun hyödyn tavoitteluun.
Lisäksi voimme jakaa henkilötietojasi, jos sovellettavat lait tai määräykset tätä edellyttävät, vastatessamme haasteisiin, etsintäkuulutuksiin ja/tai muihin lainmukaisiin tietopyyntöihin sekä oikeuksiemme suojaamiseen muulla tavoin.
Tietojen siirtäminen ulkomaille
Voimme siirtää sinusta kerättyjä tietoja kolmansille osapuolille, jotka toimivat puolestamme ja jotka voivat sijaita Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella tai maissa, joissa Euroopan komission päätöksen mukaan on riittävä tietosuojan taso. Nämä muut maat eivät välttämättä tarjoa samaa suojaustasoa sinusta kerätyille tiedoille, mutta keräämme, tallennamme ja käytämme tietoja aina tämän tietosuojakäytännön ja voimassa olevien tietosuojalakien mukaisesti. Takaamme, että jaamme tietoja vain organisaatioille, joiden noudattama tietosuoja on voimassa olevien tietosuojalakien mukaan riittävällä tasolla ja joiden kanssa meillä on voimassa riittävät sopimukset.
Oikeutesi
Jos yleinen tietosuoja-asetus koskee sinua, sinulla on oikeus saada tietoa sinua koskevista keräämistämme henkilötiedoista ja pyytää, että henkilötietojasi muutetaan, päivitetään tai että ne poistetaan. Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn keskeyttämistä sekä vastustaa profilointitoimia ja automaattista käsittelyä. Sinulla on lisäksi oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista ja/tai pyytää, että henkilötietosi siirretään kolmannelle osapuolelle (tietojen siirrettävyys) tietyissä tilanteissa. Jos haluat käyttää näitä oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä alla olevia yhteystietoja käyttämällä.
Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn milloin tahansa, jos tietojen käsittely perustuu suostumukseesi. Voit tehdä sen ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaan ilmoittamaamme osoitetta käyttämällä.
Jos haluat käyttää edellä lueteltuja oikeuksiasi, voit ottaa meihin yhteyttä sivun alalaidassa olevaa yhteydenottolomaketta käyttämällä.
Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle.
Kunkin maan tietosuojaviranomaisen yhteystiedot löytyvät Euroopan komission verkkosivulta.
Tietojen säilyttäminen
Kun teet tilauksen sivuston kautta, säilytämme tilaustietosi niin kauan kuin on tarpeen tilaamiesi palveluiden tarjoamiseksi tai niin kauan kuin sovellettavat lait sitä edellyttävät. Tämän jälkeen henkilötietosi poistetaan.
Muutokset
Voimme tehdä ajoittain muutoksia tähän tietosuojakäytäntöön, mikäli esimerkiksi muutokset toiminnassamme niin edellyttävät tai muista operatiivisista, oikeudellisista tai sääntelyllisistä syistä.
Ota yhteyttä
Mikäli haluat lisätietoja tietosuojakäytännöistämme, sinulla on kysyttävää tai haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sivun alalaidassa olevaa yhteydenottolomaketta käyttämällä.